建筑工程只能防水五年房屋渗漏我们该怎么办
近日,一项调查显示:超越房价问题,房屋质量已经成为人们对房地产市场最不满意的因素。其中,房屋渗漏、墙体开裂等建筑质量问题怨言最多。这些问题就像牛皮癣一样,困扰着业主的使用与心情,并且久治不愈。那么房屋渗漏、墙体开裂究竟是什么原因导致的?消费者该如何保障自己的权益?
      说法
      建筑工程渗漏率达80%?
      只能防水五年
      有媒体报道称,据2012“中国建筑地下防水与建筑安全”论坛透露,中国建筑工程渗漏率达80%以上,只能防水五年。专家提示称,地下防水隐患不容忽视,消费者买房时要关注建筑地下防水的保修期。
      住房和城乡建设部政策研究中心副主任王珏林说,建筑物的渗水、漏水问题比较普遍,虽然看起来不起眼,但又是建筑施工中普遍存在的问题。
      他举例说,武汉市中山公园的武展地下通道,在使用近10年时间里渗漏不断,最后被迫封闭。
      中国建筑学会防水技术专业委员会负责人称,北京的地铁十号线,有18个车站都是漏水的,财源大厦是北京地下最深的一个工程,漏水相当严重,此外,北京的欧洲广场、深圳的赛格大厦、太原的城市热力管廊、南宁的通讯管廊、长沙光润商厦等都有渗水、漏水情况。
      该报道称,目前防水材料和技术水平越来越高,验收合格率越来越高,但渗漏率也越来越高,“三高痼疾”长期困扰建筑业。
      案例
      消费者反映
      一下雨房子就漏水
      雨季刚至,家里就开始漏水,杭州市居民打来了求助电话。
      昨天上午,记者来到城北一住宅小区的毛先生家。一进屋,记者就闻到一股浓浓的霉味,仔细一看,不仅墙面发霉,就连柜子里都长了霉。尤其阳面的大房间内,天花板大面积脱落,房主韩永进正忙着收拾,将一块块碎片装进编织袋。
     “只要是下雨天,雨水就会渗漏下来,一直流到地板上。昨晚一场雨,房顶又漏水了。当时我正在睡觉,被天花板碎片落地的声音惊醒,我赶快起身将被褥放到其他房间。”毛先生告诉记者。
     每到下雨天,家住朝晖京都苑34幢顶楼的董小姐,就要在客厅、自己的房间和厨房里,各放上一个脸盆。她告诉我们,这个房子是她和朋友一起租的,算老房子,两室一厅。“每次下雨时,脸盆几乎都能接满水,水上还漂浮着一片片的碎石灰。屋顶漏水的地方,附近出现多处霉斑。前两天刚让物业来修,这两天没下雨,也不知道到底有没有修好。”
      同样的问题在附近单元的陈先生家也存在。他向记者反映,有一天半夜,楼顶水泥突然掉到电视机柜上,“哗啦哗啦”地响,清晨起床,才发现天花板的屋角已经被雨水冲出了一个渗点,渗点附近的石灰不时往下掉。
     原因
     防水材料造假 是房屋漏水的祸首
     记者了解到,房屋渗漏很大一部分原因是缘于使用防水材料的不规范,目前市场上的防水材料存在着质量不高、造假太多的情况。
    “其实防水的关键还是防水材料。”建筑行业的一位人士说,市场上充斥着太多的假材料,虽然现在的施工技术都比较成熟,但防水材料不行,不是国标材料,而是小厂生产的假冒伪劣防水材料,普遍在几年后就要漏水。
     一家装修公司的王姓设计师透露,市场上的防水材料主要分两种类型:一类是非结构型防水涂料。例如聚氨脂等涂刷类防水材料。这种材料做防水处理施工工序较复杂,而且使用后一旦需要后续施工(如贴瓷砖)将很困难。不耐高温、不耐碱、易老化。“像这样的防水材料很容易老化,假的老化得更快,用了假的防水材料可能渗漏得就会很快。”
     像陈先生遇到的问题,很有可能就是防水材料出了问题。记者发现,住房需要的防水材料基本是开发商提供或者消费者自行购买。
     对于开发商来说,按照《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定,房屋的防水保修期是5年,超过5年漏水的,跟施工单位就没关系了,所以很多开发商可能为了贪图便宜,使用非国标材料,而他们的这种防水材料也只能撑过5年。
     “一旦材料出了问题,建筑物渗漏水的期限就没有保证了。对于大多数开发商而言,使用的防水材料都要管5年,撑过建筑物防水保修期,否则的话,翻修的成本也会给他们造成很大损失。如果使用国标的防水材料,建筑物的防水时间是二三十年,三十年之后,才会漏水。”专业人士如是说。
     当然也有很多消费者选择自己购买防水材料,但是往往由于不了解,听了店家的吹嘘,就买了假材料回家,这样也导致了房屋在接下来几年出现漏水的情况。
     ●法律
     如果维权无果可诉诸法律解决 
 
     如果房屋出现渗漏情况维权无果,您可以考虑向律师请求帮忙。
     律师协会副会长戴梦华认为:根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》,购房者验收房屋时,若房屋发生非房屋主体质量问题,购房者有权要求开发商或开发商委托的物业管理公司限期修理、重做等。此时,购房者有权拒绝接受房屋,并有权按照《商品房买卖合同》的规定追究开发商的违约责任。
     那么消费者从选房、交付到装修,要怎么样才能尽可能避免房屋渗漏问题?
     戴梦华建议:首先,消费者要找一个品牌房产公司,他们对于施工质量的要求较高,并且售后服务做得较好;其次,房屋买卖合同都是经过工商局的公平交易处审核,然后到房管局备案,因此合同中侵犯消费者权益的情况不多见,但是消费者购买时还是要注意一下,对于不理解的条款要及时咨询;再者,房屋交付时,最好能够找懂房屋建设的朋友看一下,看看施工质量是否过关;最后,在装修使用中,不要对房屋主体结构进行变动,一旦发现渗漏问题要及时向开发商提出;另外,对于那些精装修的房子,消费者要注意装修材料是否环保和安全。
     ●提醒
     房屋出现渗漏情况可申请鉴定全额索赔 
 
     那面对事关重要的防水材料,我们消费者该如何抉择呢?
     杭州市消保委相关负责人对记者表示,如果要杜绝渗漏的后顾之忧,首先要选用技术先进、质量可靠的知名品牌产品,避免受到假冒伪劣材料的坑害。另外要委托监理或亲自现场监督,要求开发商参照产品说明施工,避免任意减少工序和材料的行为。
     房屋漏水,消费者该怎么办?
     昨天,记者从几家房产和物业公司处得知,之前也接到过房屋渗漏相关的投诉,不过都已经作了很好的处理和赔偿。那针对房屋出现漏水的一系列状况,我们消费者究竟该怎么办呢?
     为此,记者联系到了房产公司的工程维修部经理、市消保委相关负责人和律师,想听听他们的说法。
     杭州大家房产工程维修部翁经理对记者说,房屋渗漏,需要分两种情况来看,房屋的保修期是5年,5年之内出现渗漏的情况,如果不是住户人为造成的影响,那么由开发商来负全责。超过保修期以后,那么就由物业来组织维修。但有一点,住户人为造成的损失我们将不承担责任。
     杭州消保委的相关负责人也表示了同样的看法,保修期内房屋自身的渗漏由开发商负责维修,人为原因除外。保修期外,也是由物业承担,但是要分清责任,无法分清可以向第三方申请鉴定,是住户责任就由住户来承担,否则就是物业来维修。
     另外,负责人还透露,如果碰到刚入住的新房出现渗漏的情况,及时维修后发现房子本身出现严重的质量问题,那么可以申请鉴定,最后可以退房或者得到全额赔偿。
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